Central de Suporte
Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo o PointGo
Perguntas Frequentes
Como criar uma conta no PointGo?
Para criar uma conta, clique em "Cadastrar" no topo da página e preencha as informações da sua empresa. Após o cadastro, você receberá um email de confirmação para ativar sua conta.
Como cadastrar clientes no sistema?
No painel administrativo, acesse "Clientes" > "Novo Cliente" e preencha as informações necessárias. Você também pode importar clientes em lote através de planilhas CSV.
Como configurar recompensas?
Vá em "Recompensas" > "Nova Recompensa" e defina o nome, descrição, custo em pontos e outras configurações. Você pode criar recompensas de desconto, produtos grátis ou brindes.
Como funciona o sistema de pontos?
Você define quantos pontos o cliente ganha por real gasto. Por exemplo, 1 ponto por R$ 1,00. Os pontos são acumulados automaticamente a cada venda registrada no sistema.
Posso ter vários usuários na minha empresa?
Sim! O administrador da empresa pode cadastrar funcionários e definir permissões específicas para cada um, como apenas visualizar vendas ou ter acesso completo ao sistema.
Como gerar relatórios de vendas?
No dashboard, você encontra relatórios automáticos com vendas, resgates e análises de desempenho. Também é possível exportar dados em PDF e Excel para análises mais detalhadas.
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Nossa equipe está pronta para ajudar você com qualquer dúvida.
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